こんにちは。

4cmでは、初めて御来店されたお客様には、どのようにお店のことを感じられたかといったアンケートを書いていただいています。

(もちろん、書いていただける方のみです♪)

 その理由は「もっと良いお店にしたい、もっとお客様に喜んでいただきたい」と、思う気持ちから、今のアンケートが生まれました。

 

もう4年以上も続けているんですよ。^^

 

そのなかでも、

・入口が分かりづらかった

・シャンプーがもうちょっと強かったら、、、

などのお声をいただいて、

改善策を考えられたり、スタッフ全員でシャンプーの見直しをしたり、

リアルなお声をいただくことによってより感じのよいお店づくりに励んでいます。

 

また、

・仕上がりが思い通りになった、

・清潔感があってよかった、

などのお声は

私たちスタッフにとって、とても嬉しく、

もっともっとより感じのよいお店をつくっていこうという向上心にもつながります。

 

これからもアンケートは続けていきますのでご来店の時にはご協力おねがいします^^

 

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店に設置されたアンケート