本日もご来店ありがとうございます(^u^)
今日はお帰りの際に書いて頂くアンケートを紹介しま~す(*^。^*)
☆良かった点☆
・とても明るくて雰囲気がよかった☆
・カットだけなのにとても時間をかけて話を聞いていただいたので好みの仕上がりになった☆
・一つ一つの施術を丁寧にやってたので安心して任せることができた☆
・シャンプーマッサージが気持よかった☆
などなど・・・
★改善点★
・私は50代なのですが50代のスタイルBOOKがほしい。
→切り抜きでファイルにしました。
カウンセリング時などにスタッフにお申しつけください(^-^)
・頭皮マッサージのようなオプションがほしい。
→シャンプーの際、軽い頭皮のマッサージはしておりますが、
トリートメントメニューとして、1000円で
オゾントリートメントというものがあります
ので是非おためしください(^-^)
・髪を染めている時冷たい飲み物がほしい。
→待ち時間のある施術の場合、
お飲み物をお聞きしておりますが
おかわりなどもできますので
お気軽にお申し付けください(^-^)
HOT:コーヒー、紅茶、お茶、ココア
COLD:お茶
(店舗によって違います)
などなど・・・
たくさんの改善点をいただきました!
よりよいお店になるようお客様からいただいたアンケートをもとに
スタッフ全員で改善していきたいと思います(*^^)v!!
今後とも4cmをよろしくおねがいします(゜-゜)